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客服模塊的管理員(客服)權限控制


客服模塊的管理員(客服)權限控制有兩部分:

[客服分組設置]
后臺->客服->客服分組設置->進入某個客服分組的設置
可以設置這個客服分組提交的問題哪些管理員可以受理

[管理員權限設置]
后臺->設置->管理賬戶維護->修改權限
可以設置如下權限項:

以上權限設置可以幫助主管對客服的工作流進行監控,提升服務效率和服務質量

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